我与奥运一起走过

　　作为奥帆赛客人抵达青岛后见到的第一张面孔，抵离服务志愿者无疑是青岛递给世界的一张极其重要的名片。与去年的“好运北京”青岛国际帆船赛一样，我今年被免试保留在抵离服务岗位上，在抵离中心办公室担任经理助理，协助主任、经理处理奥帆赛客人抵达、离开的接待工作，处理与国际机场、铁路局等相关部门的对接，同时还担当起办公室的文书工作。
　　能参与奥帆赛的重要工作，我知道这是奥帆委领导对我的信任。抵离中心的工作多而繁杂，需要协调好与各部门、各单位的关系，稍有考虑不周就会给奥帆赛的接待工作带来麻烦。每天清早，我开始收集各国运动队、媒体、国际裁判、国际帆联工作人员到达的信息，协同交通部门派出接送车辆；下午，我再将一天的接送情况进行汇总，记录出现的问题，比如是否有行李破损、服务不周的情况，及时向领导汇报。就这样，一天的工作紧张而充实，办公室里电话随时都会响起，随时都要做好应对难题、协调关系的准备，几乎没有松懈的空闲。“我们要用五星级态度，打造五星级团队”，领导在工作第一天对我们说的话，我一直牢记在心。
　　举办一届成功的奥运会，应对好突发事件是相当关键的，今年的志愿者工作就让我深刻领会到了这一点。8月9日，参加完前一天北京开幕式的运动员们要及时抵达青岛参加当天的奥帆赛开赛仪式，这在我们看来是很自然的事。可如果当天天公不作美，飞机无法准时到达怎么办？作为奥帆委工作人员就必须考虑到这种可能并做好应对措施。在主任的授权和指导下，我负责了“济南备降机场应急预案”的起草，一旦青岛机场不具备降落条件，则马上启用济南备降机场，由济南铁路局派出动车组保证运动员及时抵达开幕式现场。这是一份艰巨而光荣的工作，在主任、经理的指导下，经过反复的推翻、修改、协调，最终奥帆委启用了这份预案。虽然那几天常常披星戴月地回学校，但看着这么重要的工作漂亮地完成，疲惫怎能抵得过心里的成就感呢？
　　除了在办公室工作的两名志愿者，抵离团队成员大部分驻守在青岛国际机场和火车站，为了防止无计划抵达的奥帆赛客人被漏接，我们机场团队的几个小伙子主动请缨留在机场值夜班，哪怕是连续两三个晚上没有睡好觉，但只要一听到有接机任务，大家立马精神百倍，整装待发。同样，驻守在火车站的志愿者们不仅要坚守接站重任，不能出现任何差错，还要同夏日的炎热气候做斗争。无论是在机场还是火车站，志愿者们等候客人们出站，到引导他们走奥运专用通道，再到帮忙搬行李、拖帆板，最后将他们顺利送上大巴车，这一系列流程迅速而顺畅，难怪国际友人纷纷竖起大拇指，对志愿者们连声称赞。
　　三十多个日日夜夜里，我们的真心付出和努力换来了社会各界的认同。青岛市委常委、副市长张惠来到抵离中心探望我们志愿者，对我们的工作给予了称赞；在接待外国运动员时，他们纷纷将代表自己国家的徽章赠送给我们，以示感谢。看着那些光彩夺目的徽章，我想那不正是奥帆赛客人们为我们佩戴的金牌吗？运动员们在赛场上超越自我，而我们则是在后勤保障的岗位上实现自我，为国争光！
　　2008年的夏天，没有舒适、没有凉爽、没有家人的陪伴，但却有着自豪、有着成长、有着付出的喜悦。当一枚漂亮的“志愿者之星”徽章佩戴在我胸前时，我笑得很坦然。(□肖媛 行政管理05级)